El Help Desk Analyst será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando la continuidad operativa de los servicios de TI, la correcta atención de incidentes y solicitudes, y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Responsabilidades principales
Soporte técnico
Comunicación y atención al usuario
Seguridad de la información y riesgos
Coaching y colaboración
Requisitos
Escolaridad
Experiencia
Conocimientos técnicos
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Escolaridad:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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