Descripción del puesto:

Empresa reconocida en el giro de automatización de procesos, busca un Analista de Procesos / Business Analyst con experiencia en transformación digital para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal es apoyar en el levantamiento, análisis y documentación de procesos de negocio, asegurando que cada flujo, regla y valor requerido quede claramente identificado, especialmente para el desarrollo de soluciones tecnológicas de automatización robótica de procesos (RPA).

Responsabilidades clave:

• Levantar y documentar procesos de negocio de principio a fin, identificando pasos, responsables y sistemas involucrados.
• Modelar y levantar procesos utilizando herramientas como Visio, BPMN o similares.
• Identificar y documentar reglas de negocio y condiciones para la correcta ejecución de procesos.
• Asegurar la captura de datos, campos y validaciones necesarias para el desarrollo de soluciones automatizadas.
• Colaborar con equipos de desarrollo de RPA, QA y áreas de negocio para garantizar la calidad de los entregables.
• Generar reportes y mantener una comunicación efectiva con los stakeholders.
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos y metodologías de documentación.

Habilidades Técnicas:

• Experiencia en modelado y análisis de procesos de negocio utilizando herramientas como BPMN, UML o Microsoft Visio.
• Gestión de requisitos y documentación a través de herramientas como JIRA, Confluence o Azure DevOps, Project, Monday
• Análisis de datos y generación de reportes mediante Excel avanzado, SQL, Power BI o Tableau.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (Waterfall) para la gestión de proyectos.
• Familiaridad con herramientas de automatización y RPA como Automation Anywhere, Rocketbot, UiPath o Blue Prism (Deseado)

Habilidades Funcionales:

• Definición y documentación de requisitos de negocio, asegurando que sean claros, completos y alineados con las necesidades del cliente.
• Diseño de soluciones estratégicas que optimicen los procesos y mejoren la eficiencia operativa.
• Gestión del cambio organizacional, facilitando la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.
• Evaluación del impacto y retorno de inversión (ROI) de los proyectos implementados.
• Comunicación efectiva con stakeholders para traducir requerimientos empresariales en soluciones técnicas.

Habilidades Blandas:

• Pensamiento analítico y resolución de problemas para identificar oportunidades de mejora.
• Habilidad para la documentación clara y estructurada.
• Comunicación efectiva para interactuar con equipos técnicos y de negocio.
• Trabajo en equipo y colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Habilidad de negociación y gestión de expectativas con clientes y stakeholders.
• Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo en tendencias tecnológicas y de negocio.

Requisitos y Experiencia Requerida:

• 2 a 5 años de experiencia en análisis de procesos de negocio o consultoría.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o implementación de software.
• Conocimiento en industrias específicas (finanzas, retail, salud, manufactura, etc.) según el entorno empresarial.
• Nivel de Inglés: Nivel intermedio de inglés, capaz de entablar una conversación, entendimiento de lectura y comprensión de documentación técnica

Licenciaturas o Ingenierías Recomendadas

• Administración de Empresas – Enfocada en estrategias de negocio, gestión de proyectos y toma de decisiones.
• Ingeniería Industrial – Especializada en optimización de procesos y eficiencia operativa.
• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Software o Tecnologías de la información – Ideal para analistas con un enfoque en soluciones tecnológicas y automatización.
• Matemáticas Aplicadas o Estadística – Enfocada en la interpretación de datos y modelos predictivos dentro del negocio.

Certificaciones Complementarias (Deseables)

• Certified Business Analysis Professional (CBAP) – IIBA
• PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA) – PMI
• Scrum Master o Product Owner – Para metodologías ágiles
• Certificaciones en Power BI, SQL o Tableau – Para análisis de datos

Se ofrece:

• Sueldo competitivo acorde a la experiencia.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Ambiente de trabajo dinámico, proactivo y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Granada, CDMX