Preguntas frecuentes sobre las entrevistas de American Express
Los postulantes al puesto de Customer Service Representative calificaron el proceso de entrevista en employer] con una puntuación de 3 sobre 5 (donde 5 indica el máximo nivel de dificultad) y valoraron su experiencia en la entrevista como positiva en un 67%. En comparación, la valoración promedio de la empresa es positiva en un 73.1%. Estos datos corresponden a las calificaciones de los usuarios de Glassdoor.
La duración promedio del proceso de contratación de los candidatos que se postulan para cargos de Customer Service Representative es de 2 días, según las 3 entrevistas enviadas por los usuarios para este cargo. En comparación, la duración promedio del proceso de contratación en general en American Express es de 47 días.
Las etapas comunes del proceso de entrevista en American Express para el cargo de Customer Service Representative según 3 entrevistas en Glassdoor incluyen las siguientes:
Entrevista personal: 25%
Entrevista grupal/en panel: 25%
Presentación: 25%
Prueba de habilidades: 13%
Prueba de personalidad: 13%
Aquí tienes los cargos más buscados para informes de entrevistas -
Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en American Express en feb 2021
Entrevista
the interview process is a bit long. i’d say up to a month, the first interview is 1:1, then the second interview is a group interview. where you’re asked questions and given scenarios / role plays to answer and act out.
had three steps. interview with recruiter then had to come in and interview with performance based questions followed that up with a role play sesh. You then had to go on the website confirm everything is correct. then drug test and background check
Not good, they just asked star based behavioural questions and it sucks to remember the pattern . They should change the interview process /pattern.. and also I don’t think they know how to hire a person, shame on them
Acudí a una entrevista en American Express (Toronto, ON)
Entrevista
first interview- behavioral round with talent acquisition on teams
second interview-in person with 2 team leads, 5 behavioral question and scenario based
2 assessments for language and other types of assesments
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
how would you handle a caller who asked you to do something against procedures