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Job Description:
Gerente Senior de Cuentas Clave – Canal Clubes
(Sam’s Club, Costco)
Ubicación: Ciudad de México o Querétaro
(con disponibilidad para viajar a oficinas de clientes y realizar visitas a tiendas)
ElSenior Key Account Manager – Clubs Channel liderará la relación comercial y la gestión integral del PL para los clientes del Canal Clubes (Sam’s Club y Costco). Esta posición es responsable de negociar términos comerciales, impulsar el crecimiento rentable del volumen de negocio y liderar un pequeño equipo dedicado para asegurar una ejecución impecable en todos los formatos de clubes.
Principales Responsabilidades
1.Liderazgo de Cuenta y Negociación
Ser el principal punto de contacto con los equipos de Compras, Reabastecimiento y Categoría de Sam’s Club y Costco.
Construir relaciones de largo plazo con los clientes, liderando los Joint Business Plans (JBP) anuales y las negociaciones trimestrales y mensuales.
2.Gestión del PL y Desempeño Comercial
Responsable de los objetivos de ventas, margen y gasto promocional del canal.
Gestionar la asignación de inversión comercial para maximizar el retorno sobre la inversión (ROI) de las promociones.
Colaborar con el analista de SRM para dar seguimiento al sell-out, rotación de inventarios y rentabilidad por producto.
3.Liderazgo de Equipo
Gestionar y desarrollar al Ejecutivo de Cuenta Clave (KAE).
Coordinar semanalmente con los analistas dedicados de SRM y Trade Marketing para la ejecución de promociones, activaciones en tienda, programas de demostración y desarrollo de empaques especiales.
4.Pronóstico y Planeación
Proporcionar pronósticos de demanda precisos por cliente y producto, alimentando el proceso de SOP.
Monitorear la salud del inventario e identificar de forma proactiva riesgos de desabasto o exceso de inventario.
5.Desarrollo de Portafolio y Crecimiento Futuro
Liderar e influir activamente en reuniones de planeación multifuncionales (Cadena de Suministro/Operaciones, Innovación, Marketing y Finanzas) para definir la estrategia futura del portafolio para el Canal Clubes.
Trabajar estrechamente con el área de Supply Chain para evaluar capacidad productiva, tiempos de entrega y viabilidad de costos para nuevos SKU, formatos de empaque o productos exclusivos para clubes antes de presentarlos a los compradores.
Identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento,incluyendo nuevas categorías, empaques exclusivos para clubes o formatos diferenciados, para construir un pipeline de futuras incorporaciones.
Desarrollar y presentar casos de negocio y hojas de ruta de portafolio a líderes senior y equipos de compras de los clubes para asegurar aprobaciones de nuevos productos antes que la competencia.
Actuar como el principal representante interno del Canal Clubes en los foros de SOP e innovación, asegurando que las necesidades específicas del canal sean consideradas en las decisiones de abastecimiento y desarrollo de producto.
Requisitos
Experiencia
Más de 7 años de experiencia en posiciones comerciales o de gestión de cuentas clave dentro de empresas de consumo masivo (CPG), alimentos y bebidas o retail de consumo.
Mínimo 3 años de experiencia directa gestionando cuentas del Canal Clubes (Sam’s Club, Costco o equivalente) en México.
Historial comprobado influyendo en equipos internos para impulsar la demanda orgánica a través de los clientes.
Experiencia previa liderando personas (KAE, analistas o equipos multifuncionales).
Educación
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
MBA deseable.
Habilidades y Conocimientos
Profundo entendimiento de las dinámicas del Canal Clubes: empaques de gran volumen, exhibiciones en pallets y cabeceras, demanda impulsada por membresías y ciclos de rotación de productos.
Fuertes habilidades de negociación y análisis comercial (pricing, ROI promocional y gestión de PL).
Experiencia utilizando portales y sistemas de clientes del canal clubes (por ejemplo, Retail Link de Sam’s Club o equivalentes).
Excel avanzado; experiencia con herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau) es deseable.
Excelentes habilidades de liderazgo, coordinación multifuncional y comunicación.