Funciones de un encargado de restaurante

¿Cuál es el perfil de un encargado de restaurante?

Los encargados de restaurante tienen la responsabilidad de dirigir y organizar el funcionamiento diario del restaurante, con el objetivo de controlar los costes y ofrecer una experiencia de alta calidad a los clientes. Las áreas de funcionamiento van desde la gestión de personal hasta la coordinación del personal de cocina y sala, pasando por la gestión de inventario. Los encargados de restaurante pueden trabajar en entornos diversos, como restaurantes de comida rápida, de alta cocina o de ambiente informal.

Aunque no es obligatorio, muchos empleadores prefieren que los encargados de restaurante tengan un grado en Hostelería o formación superior. Los encargados de restaurante deben tener al menos el Bachillerato o una titulación equivalente y amplia experiencia profesional en el sector de servicios de alimentación y bebidas. Además, a muchos encargados de restaurante se les exige el carné de manipulador de alimentos, que se obtiene en un curso o programa breve sobre seguridad alimentaria. Los mejores encargados de restaurante tienen pasión por la hostelería, cuentan con grandes dotes de mando y demuestran atención a los detalles.

Modelo de descripción del cargo de encargado de restaurante

Descripción general del empleo

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Responsabilidades de un encargado de restaurante

  • Contratar, formar y supervisar a los empleados del restaurante.
  • Diseñar el horario del personal para garantizar una dotación adecuada.
  • Hacer seguimiento de los niveles de alimentos, suministros y equipos, prever necesidades y supervisar los pedidos cuando proceda.
  • Responsabilizarse de los presupuestos y de los métodos de control de costes para minimizar gastos.
  • Atender las necesidades, los comentarios y las quejas de los clientes.
  • Observar y hacer observar a los empleados las normas en materia de salud, seguridad e higiene.
  • Tramitar las nóminas y conservar todos los registros pertinentes.
  • Asegurarse de que todos los empleados trabajen según las normas de funcionamiento señaladas.
  • Informar sobre los resultados financieros, el inventario y el personal.

Requisitos del cargo de encargado de restaurante

  • Se requiere título de Bachillerato o ESO; preferible grado en Hostelería.
  • 3-5 años de experiencia en el sector de servicios de alimentación y bebidas.
  • Posibilidad de obtener y mantener el carné de manipulador de alimentos.
  • Conocimientos básicos de operaciones generales de restauración, como gestión de personal, planificación y preparación de comidas, compras, códigos de higiene y salud, y seguridad.
  • Sólidas habilidades interpersonales y comunicativas.
  • Excelentes dotes de mando.
  • Capacidad demostrada de gestión de costes operativos ajustados a presupuestos.
  • Capacidad de priorizar y delegar tareas cuando sea preciso.
  • Sumamente organizado y detallista.

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Empleadores: cómo redactar descripciones de empleos eficaces

  • Asegúrate de mencionar los años de experiencia laboral o la formación académica necesarios para el empleo
  • Cuenta a las personas que buscan empleo qué es lo que hace única a tu empresa y lo genial del empleo
  • La longitud ideal es de unos cuantos párrafos o unas 200 palabras
  • Asegúrate de separar los párrafos correctamente y de usar viñetas para facilitar su lectura.
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