Qué hacer luego de una retroalimentación negativa
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¿Qué hacer luego de una retroalimentación negativa?

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Glassdoor Team, Author & Career Expert at Glassdoor | 11 dic 2017

Recibir retroalimentación puede ser delicado ya que estás cara a cara con tu jefe para ser evaluado. En situaciones como esta se pueden dar comentarios tanto positivos como negativos y debes prepararte para ambos. En el caso de retroalimentación negativa es importante saber qué hacer con esa información para mejorar. Por esto, listamos algunos consejos para lidiar con retroalimentación negativa y sacar lo mejor de esta situación. Sigue leyendo:
  1. Prepárate
Antes de cualquier sesión de retroalimentación, prepárate mentalmente para cualquier escenario, bueno o malo. No te olvides de que este proceso es parte de la rutina de todo profesionista, y que todo comentario te servirá para estar informado sobre tu desempeño en la empresa. Además, también es una oportunidad de traer a la luz algún punto del que quieras conversar. Prepara una lista de cosas positivas y de cosas que consideras que la empresa debería mejorar. Recuerda que es un momento de intercambio. 8 consejos para promover tu marketing personal en el trabajo
  1. Escucha atentamente
El ejercicio de oír algo muchas veces puede parecer más simple de lo que realmente es. Por eso, intenta asimilar todo lo que tienes a tu alrededor: el ambiente, la postura, el tono y hasta las palabras de tu jefe. Esto te puede ayudar a comprender sin ningún tipo de ruido el mensaje que estás recibiendo. Es importante que ambas partes estén dispuestas a escuchar y a hacerse escuchar para tener una conversación realmente productiva.
  1. Piensa antes de actuar
La forma en la que reaccionas a la retroalimentación dice mucho de tu perfil profesional. Sea cual sea la retroalimentación negativa, mantén una actitud madura y ten en mente la idea de enfocarte en soluciones en todo momento. Recuerda de que una característica de las personas exitosas es tener una relación saludable con el fracaso y con situaciones de conflicto. Este es un objetivo que exige ejercicio y cuanto antes empieces, mucho mejor. Otro consejo importante es esperar uno o dos días para dar una respuesta a cualquier retroalimentación. Esto demuestra madurez y aleja la impresión de ser reactivo. 5 actitudes para llevarte bien con tu jefe
  1. Pide ejemplos
Es común que el momento de recibir retroalimentación negativa nos parezca obscuro. La contextualización puede ayudarte a asimilar mejor cualquier tipo de información y si fuera el caso de un mal entendido o una situación puntual, tendrás la oportunidad de platicar el tema con tu jefe y aclarar lo que pudo haber sucedido – o de cambiar tu comportamiento.
  1. Da sugerencias
Finalmente, busca dar sugerencias de mejora. Esto refuerza una actitud positiva y realmente enfocada en la mejoría de la empresa y del equipo, características valoradas en cualquier ambiente de trabajo. Incluye a tu jefe en la conversación para que también pueda ayudarte a pensar en soluciones asertivas. Este es un momento de intercambio mutuo, en el que el espíritu de equipo y los objetivos comunes deben prevalecer.
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