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      Entrevista para Technical Support Representative

      21 feb 2018
      Empleado anónimo
      Houston, TX

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Technical Support Representative en Xola

      Entrevista para Technical Support Representative

      21 feb 2018
      Empleado anónimo
      Houston, TX
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en Xola (Houston, TX) en ene 2018

      Entrevista

      First have a phone interview with their Hr rep, setup a time and had a one on one with their Customer Success Manager and their Director of Customer Success via Zoom. Spoke with them for about 30 minutes.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      What are some things that have set you apart from other organizations?
      Responder pregunta
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé a través de una recomendación de un empleado. El proceso tomó 3 semanas. Acudí a una entrevista en Xola (Houston, TX) en ene 2018

      Entrevista

      The whole interview process took about 3 total. Thats from start to finish. Ashley reached out to make first contact via phone and that initial conversation took about 10 minutes. Upon receiving a call back to set up the second interview, I met with Angelo and that actual Houston location and Zoomed (video) in with Ashley. This interview took maybe 30 minutes or so with some time at the end to ask questions.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Question: Tell me about a time when you had faced a challenge you were uncomfortable with? How did you handle it, and what was the resolution?
      Responder pregunta

      Entrevista para Technical Support Representative

      12 abr 2017
      Candidato de entrevista anónimo
      Houston, TX
      Sin ofertas
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en Xola (Houston, TX) en abr 2017

      Entrevista

      Applied 3/27 On 4/3 sent an email for a phone interview. On the day of the interview the operations manager forgot to call me (major red flag!) was rescheduled for phone interview and was once again forgot about. About two hours later the operations manager attempted to call but I did not answer. Was sent an e-mail the next day thanking me for the so-called interview but were moving forward with other candidates.
      3
      avatar
      Respuesta de Xola
      9y
      I'm sorry you had a bad experience with the interview process. We try to reach all applicants at the scheduled time and follow-up in the event of a missed interview. We appreciate your feedback and will aim not to repeat our mistakes. Thank you for your time.