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      Entrevista para Customer Success Manager

      30 nov 2018
      Candidato de entrevista anónimo
      Portland, OR
      Sin ofertas
      Experiencia neutra
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en TechValidate Software (Portland, OR) en nov 2018

      Entrevista

      I interviewed at the SuveryMonkey office in Portlad, Oregon. I had a 30 minute call with HR, then 30-minutes with the hiring manager/Director of Customer Success at TechValidate. Following those calls, I was asked to complete an online writing assessment/role play email to a client who wasn't responding to consistent outreach. Finally, I completed 2 hours of in-person interviewing with 4 members of the Customer Success Org at Survey Monkey. I met with each person 1:1 for 30 minutes, answering standard interview questions. Most questions were repeats from person to person, just asked in slightly different ways. To be honest, it wasn't a difficult process, but it was definitely the most exhausting interview process I've been through (especially after working a 9-hour day).

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      How would you get in touch with a client who isn't responding to regular outreach, but has a renewal coming up?
      Responder pregunta