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      Entrevista para Agente De Suporte I

      25 abr 2019
      Empleado anónimo
      São Paulo,

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Agente De Suporte I en SumUp

      Entrevista para Agente De Suporte

      6 ene 2023
      Candidato de entrevista anónimo
      São Paulo,
      Sin ofertas
      Oferta aceptada
      Experiencia neutra
      Entrevista difícil

      Solicitud

      Me postulé a través de una agencia de empleos. El proceso tomó 3 semanas. Acudí a una entrevista en SumUp (São Paulo, )

      Entrevista

      Fui entrevistada por telefone através da agência de recrutamento, foi-me apresentada a vaga e solicitado o preenchimento do currículo padrão. Após 10 dias feito este processo, me avisaram que a SumUp havia agendado uma entrevista presencial, que, na verdade, foi mais um bate papo. Foi bem tranquilo, falei sobre minhas expectativas, sobre mim e o que gostava de fazer. Depois de uma semana, fui chamada para a segunda fase, com os gestores. Foi basicamente a mesma coisa, só que com perguntas mais elaboradas. Você fica o dia todo lá. Eles oferecem um lanche e deixam a vontade pra comer frutas e outras coisas que disponibilizam aos candidatos. Mas é bom ir preparado! No mais, foi bem tranquilo. Só tem que ser sincero e ser você mesmo. O ruim é ter que passar por várias etapas e falar com várias peasoas. Mas entendo que faz parte pra manter a qualidade do serviço prestado.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Por que a SumUp?
      1 respuesta
      1
      Experiencia negativa
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en SumUp (São Paulo, ) en dic 2022

      Entrevista

      Basicamente, uma empresa que vive de status, se você tiver alguém "importante" trabalhando no rh e te indicarem, a vaga é sua, agora se for um pobre coitado e tentar vencer por mérito, esquece!! Primeiro, te mandam uma série de emails incorretos e confusos, uma verdadeira bagunça, depois conforme você vai passando as fases te dão a impressão de que você será selecionado, mas na verdade, eles dão preferência para pessoas que são indicadas por gente "importante" dentro da empresa, te mandam um email com a negativa da vaga, com uma desculpa esfarrapada que não irão continuar com a inscrição após as informações que foram compartilhadas, sendo que essas mesmas informações te fizeram chegar até a última etapa... sem contar quando marcam uma entrevista e te deixam esperando o dia todo sem ninguém aparecer. Decepção total! Verdadeira panelinha. Uma pena, pois, quem está perdendo excelentes funcionários são vocês!!

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      O que é diversidade e inclusão?
      Responder pregunta
      1

      Entrevista para Agente De Suporte

      23 oct 2019
      Candidato de entrevista anónimo
      São José dos Campos,
      Sin ofertas
      Experiencia neutra
      Entrevista difícil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 5 semanas. Acudí a una entrevista en SumUp (São José dos Campos, ) en sep 2019

      Entrevista

      Primeira fase uma prova de português. Segunda fase foi uma entrevista em grupo presencial na empresa e demais 3 fases foram entrevistas online. Muitas fases, bem cansativo o processo de seleção!

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Por que a sumup?
      Responder pregunta
      9

      Entrevista para Agente De Suporte

      20 sep 2019
      Candidato de entrevista anónimo
      São José dos Campos,
      Sin ofertas
      Experiencia negativa
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en SumUp (São José dos Campos, ) en sep 2019

      Entrevista

      O processo seletivo aconteceu com 8 candidatos e o Recrutador. De Início cada um se apresenta falando sobre si mesmo e suas experiências profissionais e de acordo com esse bate papo o recrutador faz algumas perguntas. Para essa vaga você deve responder as perguntas que são de acordo com a vaga com muito sensacionalismo pois é isso que eles esperam. O processo seletivo é falho pois mesmo você possuindo experiência no cargo e respondendo as perguntas com êxito, "isso não conta muito se você nao contar casos sensacionais que mostram o seu amor pelo suporte ao cliente".

      Preguntas de entrevista [2]

      Pregunta 1

      Conte um caso que você teve que prestar um Suporte ao Cliente e tenha te marcado entre os demais?
      Responder pregunta

      Pregunta 2

      Porque você escolheu a SumUp?
      Responder pregunta
      4