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      Entrevista para Customer Experience Analyst

      24 ago 2019
      Empleado anónimo
      São Paulo,
      Oferta aceptada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 4 semanas. Acudí a una entrevista en Nubank (São Paulo, ) en jul 2019

      Entrevista

      O processo consiste nas seguintes etapas: Inscrição --> Testes online (inglês, cases, questionário sobre informações pessoais, matemática financeira) --> Apresentação da empresa e exercício presencial --> Dinâmica --> Papo com Xleads --> Contratação ou um último case... Já fiz o processo 4 vezes, sempre me reprovam na dinâmica/apresentação individual, o que me leva a crer que tenho todos os requisitos e competência menos o perfil de funcionário que eles desejam. DICAS: - Seja branco, mesmo se você for LGBT (apesar de toda a diversidade tão falada pelo Nubank, lá dentro a maioria esmagadora é composta por brancos) - Seja você mesmo (Esse é realmente um perfil que eles querem, pessoas que se aceitam como são) - Seja como um funcionário contratado (Observe o jeito do pessoal de lá e tente se adaptar ao ambiente, seja simpático mesmo que você seja uma pessoa fechada.) - Seja competitivo (Apesar de passarem tranquilidade para as pessoas q estão no processo de Xpeer, eles contratam as pessoas q mais se destacam) - Seja rico/classe média/ família boa/ pessoa privilegiada/ more bem: não tenho mto o que falar....vcs vão perceber durante o processo quem passa para as próximas fases. - Tenha inglês avançado -Exalte o Nubank - Não digam no questionário e na apresentação individual que vc conhece alguém que trabalha lá, isso pode se ruim apesar de eles dizeram q é só uma questão de compliance. QUER PASSAR? Se morou fora, diga que morou fora (a maioria cita EUA, Irlanda, Inglaterra), e você será contratado, nao importa se vc tem experiência com atendimento. Eles dizem que não tem um perfil definido, e concordo em partes... tenho duas amigas que passar para essa vaga e elas tinham 0 experiência com atendimento e não tinham inglês intermediário. Eu tinha 5 anos e inglês intermediário. ATENÇÃO NEGROS/MISTOS, LGBT's e moradores da periferia: a seleção poderá ser mais difícil para vcs, mas vcs só vão perceber isso quando estiverem saindo após a reprovação no mesmo elevador.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      O que este objeto tem haver com Customer Experience para vc?
      1 respuesta

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Customer Experience Analyst en Nubank

      Entrevista para Customer Experience Analyst

      22 feb 2024
      Candidato de entrevista anónimo
      São Paulo,
      Sin ofertas
      Experiencia positiva
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 4 semanas. Acudí a una entrevista en Nubank (São Paulo, ) en feb 2024

      Entrevista

      *Aguardando retorno - Teste On-line - Dinâmica em Grupo, com uma resolução problema de uma situação pertinente a área do atendimento - Entrevista com o gestor, fiquei muito a vontade e foi a última entrevista/etapa. Achei bem legal todo o processo mas o retorno é bem demorado e ainda estou esperando a minha devolutiva.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Descreva atendimento em uma palavra
      Responder pregunta
      1
      avatar
      Respuesta de Nubank
      2y
      Olá, esperamos que esteja bem! Agradecemos por compartilhar como foi a sua jornada e o tempo dedicado em nosso processo seletivo. Ficamos muito felizes pela experiência positiva e torcemos pelo seu sucesso, quem sabe a gente se encontra no futuro, né? Para novas oportunidades, não deixe de nos acompanhar nas redes sociais e página de carreiras. 💜 https://international.nubank.com.br/pt-br/carreiras/

      Entrevista para Customer Experience Analyst

      29 ene 2021
      Empleado anónimo
      Oferta aceptada
      Experiencia neutra
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Nubank

      Entrevista

      Foram quatro fases no processo seletivo geral, sendo duas online e outras duas presenciais. Nestas fases eram aplicados testes de matemática financeira, inglês, resolução de cases, dinâmica em grupo e entrevista.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Por que quer entrar no Nubank?
      Responder pregunta
      4

      Entrevista para Customer Experience Analyst

      9 sep 2020
      Candidato de entrevista anónimo
      Oferta rechazada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. Acudí a una entrevista en Nubank

      Entrevista

      Tedioso, 3 meses de proceso con examenes, un proceso muy vertical y con poca transparencia. En la ultima ronda fue cuando hicieron ver la oferta que no concordaba con lo que ofertaban en un inicio (horas/tiempo mal remunerado)

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Examenes de ingles / situacionales / etc
      Responder pregunta