O processo seletivo consiste em etapas online e presencial. Primeiro, é feito o cadastro do currículo. Depois, eles enviam um link para os testes de Matemática Financeira e Inglês, e um Google Forms com alguns problemas para respondermos. Passada a etapa online, eles enviam um e-mail convocando para a etapa presencial. Lá eles foram extremamente bacanas, fazendo de tudo para nos deixarem confortáveis. Havia umas 40 pessoas nesse dia e a atividade que fizemos foi assistir a um TED Talk em inglês (sem legenda) e escrever sobre esse vídeo. Talvez essa etapa seja eliminatória porque quando retornei na semana seguinte tinha apenas umas 15 pessoas. Enfim, a etapa seguinte foi informada e explicada por e-mail. Tínhamos que levar um objeto que representasse o Customer Experience e fazer uma apresentação de 2min falando sobre esse objeto, sobre experiências profissionais e como elas contribuiriam para o trabalho e porque quer trabalhar em Customer Experience. Depois da apresentação, tivemos um coffee break maravilhoso. Retornamos para a sala e conversamos com o Xlead. Achei apenas a parte da apresentação difícil, por conta do tempo. Mas no geral, foi bom porque o pessoal de lá deixa a gente bem tranquilo!

*Aguardando retorno - Teste On-line - Dinâmica em Grupo, com uma resolução problema de uma situação pertinente a área do atendimento - Entrevista com o gestor, fiquei muito a vontade e foi a última entrevista/etapa. Achei bem legal todo o processo mas o retorno é bem demorado e ainda estou esperando a minha devolutiva.