reselección de CVs Revisa experiencia previa en atención al cliente, recepción, administración o similares. Evalúa conocimientos de idiomas (si son necesarios). Considera competencias tecnológicas (manejo de conmutadores, software de agenda, etc.). 2. Entrevista Telefónica (10-15 min) Objetivo: Evaluar habilidades comunicativas básicas, tono de voz y disponibilidad. Preguntas clave: ¿Podrías contarme brevemente tu experiencia como recepcionista? ¿Cuál sería tu disponibilidad para comenzar? ¿Tienes experiencia manejando central telefónica o atención simultánea? ¿Tienes buena conexión a internet/equipo si se requiere trabajo remoto ocasional? 3. Entrevista Presencial o por Videollamada (30-45 min) Objetivo: Evaluar habilidades interpersonales, organización, resolución de problemas y presentación personal. A. Preguntas de experiencia: ¿Qué funciones desempeñabas en tu último trabajo como recepcionista? ¿Cómo manejas situaciones con clientes molestos o impacientes? ¿Has manejado agendas de múltiples personas o salas? ¿Cómo priorizas tus tareas cuando tienes muchas cosas que hacer a la vez?