2 Entrevistas em grupo e sozinho, Dinamicas simples de grupo onde foi separado varios grupos de 4-5 pessoas e cada grupo apresentava uma simulação de como seria o atendimento ao cliente, uma pessoa atuaria como cliente e o restante atuaria como atendente n1, etc

O processo seletivo foi dividido em três etapas, sendo uma reunião individual, uma dinâmica de grupo e uma entrevista com o RH e o Supervisor. Todas as etapas foram agendadas com antecedência e realizadas online.