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      KPMG
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      Entrevista para Operations Center Agent

      13 jun 2013
      Empleado anónimo
      Martinsville, VA

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Operations Center Agent en ICF

      Entrevista para Operations Center Agent

      8 ene 2013
      Empleado anónimo
      Plattsburgh, NY
      Oferta aceptada
      Experiencia neutra
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 semanas. Acudí a una entrevista en ICF (Martinsville, VA) en jun 2013

      Entrevista

      I applied online, and received a call a few days later. The person told me the schedule, pay rate, and asked what time I would be available for an interview at there hiring event. The interview consisted of reading a script, answering questions related to call center, customer service,organizational, multitasking experiences. Also how to deal with rejection, and upset customers. After that you take a customer service/data entry test on the computer.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      The questions are not difficult or unexpected. Typical call center/customer service interview.
      Responder pregunta
      1
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 días. Acudí a una entrevista en ICF (Plattsburgh, NY)

      Entrevista

      Applied online. Received a call from a supervisor for an in-person interview. Interview was very basic questions about why I wanted this job and why I would be good at it. Told I received the position in the interview and immediately filled out paperwork.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      What would I say to someone who was treating me rudely.
      Responder pregunta
      1

      Entrevista para Operations Center Agent

      6 dic 2012
      Empleado anónimo
      Martinsville, VA
      Oferta aceptada
      Experiencia negativa
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 4 semanas. Acudí a una entrevista en ICF (Martinsville, VA) en nov 2012

      Entrevista

      There were hardly any questions asked at all, let alone questions about my experience in customer service or a call center; it was obvious they needed to hire someone and not very many qualified people had applied. The entire process lasted less than seven minutes. The manager said he would call me that day to notify me of whether I had been hired, but I did not hear back from them for another three days.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      There were hardly any questions at all.
      Responder pregunta
      2