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      Entrevista para Technical Support Specialist

      24 mar 2025
      Empleado anónimo
      Oklahoma City, OK
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Acudí a una entrevista en Dell Technologies (Oklahoma City, OK)

      Entrevista

      Over the phone interview with one of the hiring managers that took around 15 - 20 minutes. Straight forward basic technical question interview that any one with basic troubleshooting understanding will know.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      What to check for if the monitor is a black screen.
      Responder pregunta

      Otras evaluaciones sobre las entrevistas para el cargo de Technical Support Specialist en Dell Technologies

      Entrevista para Technical Support Specialist

      26 sep 2019
      Empleado anónimo
      Oklahoma City, OK
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista promedio

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 3 semanas. Acudí a una entrevista en Dell Technologies (Oklahoma City, OK) en jun 2018

      Entrevista

      The interview process was quick, easy, and did not have to jump through hoops. The interview itself, the manager was super nice and not intimidating at all. My interview took about 40 minutes.

      Preguntas de entrevista [1]

      Pregunta 1

      Super basic troubleshooting steps for computer hardware, any basic knowledge in the IT field, you should be fine. with a system not connecting to a wireless network, what would you do?
      1 respuesta
      1

      Entrevista para Technical Support Specialist

      8 jun 2018
      Empleado anónimo
      Bracknell, England
      Oferta aceptada
      Experiencia positiva
      Entrevista fácil

      Solicitud

      Me postulé en línea. El proceso tomó 2 días. Acudí a una entrevista en Dell Technologies (Bracknell, England) en jun 2018

      Entrevista

      I had an interview the day after I applied for the role, both members interviewing me were very friendly. There were some quick fire technical questions asking about troubleshooting a "blue screen" issue, setting up printers and some inquiry into my knowledge of windows basic troubleshooting skills. They seemed interested in my personal life and what id actually put on my CV, my future aspirations and offered me job prospects that would help with my future that they could provide which was great for an interview.

      Preguntas de entrevista [7]

      Pregunta 1

      How would you deal with a blue screen issue? and is that a hardware or software issue?
      1 respuesta

      Pregunta 2

      What are some of the issues have you dealt with involving software/hardware?
      Responder pregunta

      Pregunta 3

      When have you exceeded yourself in helping a customer in IT support?
      Responder pregunta

      Pregunta 4

      How have you dealt with angry customers in the past?
      Responder pregunta

      Pregunta 5

      What are your future goals/ambitions?
      Responder pregunta

      Pregunta 6

      What do you know about Dell/Dell EMC?
      Responder pregunta

      Pregunta 7

      Do you have any experience support servers or working with data?
      Responder pregunta