1ste ronde: telefonisch - dit was 2de ronde: selectiedag: hier werd begonnen met een bedrijfspresentatie deze was 15 minuten lang, vervolgens volgde het sollicitatiegesprek, dit duurde ongeveer 45 minuten: het bestond uit twee delen. Deel 1: een sollicitatie gesprek zelf. Deel 2: twee rollenspelen rond klantgerichtheid.