Me postulé a través de una facultad o universidad. El proceso tomó 4 meses. Acudí a una entrevista en Apple (Salt Lake City, UT) en ene 2014
Entrevista
First was a phone screen and then there was an in person interview (facetime). In between that process there was a group panel Q&A where we could ask questions we had about the specific role. They were not looking for technical skills but a lot about customer service.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Tell me a time where you were in a difficult situation with a customer?
très compliqué en 5 étapes vous êtes mis en concurrence direct avec 10 autres personnes et l’ambiance est sois disant détendu il faut être le plus politique de la boîte possible pour espérer décrocher un poste
Un appel avec la personne chargé du recrutement pour avoir des infos sur le poste, les avantages et le salaire, Un entretien Visio avec un manager d'équipe. Assez rapide et réponse rapide également.
J'ai découvert l'opportunité de poste via une annonce en ligne. Suite à ma candidature, j'ai reçu un appel téléphonique de premier contact avec un recruteur d'Apple. Cet échange a duré environ 20 à 30 minutes et a permis de discuter rapidement de mes motivations pour le poste, ainsi que de mes compétences en matière de support technique et de service à la clientèle.
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Depuis combien de temps effectuiez vous la même mission chez votre précédent employeur.