Standard Interview process with questions around industry/ business knowledge, customer service skills and behavioral assessment. One phone interview and one in-person interview. There was also an online system test to ensure that you are able to navigate multiple windows/ systems while receiving instructions.
Me postulé en línea. El proceso tomó 4 semanas. Acudí a una entrevista en AT&T (Ciudad de México) en ago 2019
Entrevista
La entrevista fue programada con tiempo se me comunico con quienes seria la entrevista y los cargos de estas dos personas tenían y que ellos tomarían la decisión para proponerme una oferta en caso de ser seleccionada
Preguntas de entrevista [1]
Pregunta 1
Experiencia Laboral
Como manejaste una situación critica con un cliente