¿Te gustaría convertirte en un futuro líder de Operaciones?

Buscamos ingenieros con alto potencial, excelentes habilidades de comunicación y pasión por la tecnología, que quieran desarrollar una carrera de largo plazo dentro de un entorno dinámico y de alto impacto.

No buscamos a alguien que ya haya sido Coordinador. Buscamos personas con bases técnicas sólidas, actitud de aprendizaje y potencial de liderazgo para desarrollarse dentro de la organización.

A través de un plan de carrera acelerado, conocerás las diferentes áreas de la operación y tendrás la oportunidad de convertirte en líder de equipo y asumir mayores responsabilidades conforme avances en tu desarrollo.

¿Qué harás?

• Dar seguimiento y gestionar incidentes operativos.
• Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de SLA.
• Coordinar actividades y priorizar tareas con base en el impacto operativo.
• Trabajar en conjunto con equipos de NOC, DevOps y Comercial para asegurar la continuidad del servicio.
• Participar en la mejora continua y estandarización de procesos.
• Identificar riesgos operativos y proponer soluciones.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.

Perfil que buscamosEscolaridad indispensable

• Ingeniería en Sistemas, Computación, Mecatrónica, Robótica o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años en operaciones IT, NOC, soporte técnico, Help Desk o gestión de incidentes.

Conocimientos técnicos

• Linux.
• TCP/IP.
• Bases de datos.
• Bash o Python básico.
• Seguimiento de tickets e incidentes.
• Conocimiento de SLA y KPIs.

Inglés

• Nivel B2-C1 indispensable.
• Capacidad para mantener conversaciones con clientes internacionales.

Competencias

• Excelente comunicación.
• Pensamiento lógico y capacidad de análisis.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Toma de decisiones.
• Trabajo bajo presión.
• Organización y seguimiento.
• Alto sentido de responsabilidad y ownership.
• Potencial de liderazgo.
• Personalidad dinámica y extrovertida.

Lo que ofrecemos

✅ Sueldo de $22,000 a $25,000 brutos mensuales.

✅ Vales de despensa.

✅ Esquema híbrido.

✅ Excelente ambiente laboral.

✅ Exposición a equipos de Operaciones, NOC y DevOps.

✅ Acompañamiento y capacitación continua.

✅ Plan de carrera acelerado.

✅ Oportunidad real de crecimiento hacia posiciones de liderazgo.

Polanco, CDMX (Esquema híbrido)
Sueldo: $22,000 a $25,000 mensuales + Vales de despensa
Tiempo completo | Lunes a jueves presencial | Viernes Home Office

Si eres un ingeniero con ganas de aprender, desarrollarte y construir una carrera en Operaciones, queremos conocerte.

Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

• Apoyo al desarrollo profesional
• Aumentos salariales
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos mayores
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial