Ventajas
Dos excelentes motivos para trabajar en Better. Primero, aquí hay una sensación real de ser parte de un equipo con un cometido. Viniendo del Reino Unido no tenía ni idea de que el sistema sanitario de EE. UU. estuviese tan roto. Suponemos una gran diferencia para las vidas de nuestros usuarios y eso importa. Segundo, Rachael es una gran directora general con una visión sólida e inagotable energía para ayudar que crezca la empresa. Es capaz de explicar los problemas del sistema sanitario más complejos en términos sencillos y encontrar soluciones alternativas a todos los problemas. Empecé a trabajar con ella antes de que fundase Better. Al principio, Rachael se limitaba a hacerlo todo ella misma y ha sido alucinante ver crecer la empresa. Trabajar en proyectos con un impacto inmediato en la vida de la gente es emocionante. Puedo ver los comentarios, reseñas y correos a diario. No es habitual ir a trabajara una emergente con un impacto tan inmediato y todos los del equipo tienen una función crítica en hacer que suceda. Se ha invertido mucho trabajo en hacer que la empresa despegue. Cuándo hay problemas, el equipo trabaja duro para llegar a la raíz del problema y que se puedan emplear más apoyo, recursos o funciones en hacer que todo funcione mejor. Al ser una emergente en su etapa inicial y con recursos limitados, esto no siempre tiene lugar tan rápido como me gustaría pero siempre siento que me escuchan. El mapa de ruta y los objetivos están ahí, solo necesitamos llegar más rápido.
Desventajas
El trabajo cansa. Como estamos creciendo tan rápido, todos los del equipo tienen mucho por hacer. A ingeniería le cuesta seguir el ritmo. A este paso, creo que es muy importante que todos en el equipo sepan reconocer sus límites. Rachael le dice a todo el mundo que le hagan saber si se sienten abrumados o necesitan ajustar su carga de trabajo, pero depende de cada persona del equipo el reconocer esto y pedir ayuda cuando la necesiten. Además, cuando nos mudamos de Oakland a nuestra oficina del centro de San Francisco nuestra selección de tés se ha reducido considerablemente. ¡Necesitamos más variedades de té!