Únete a nuestro equipo como Sales Agent y sé parte de una experiencia enriquecedora en el mundo del turismo y la aviación. Proporcionarás una atención excepcional a pasajeros, asegurando que cada viaje sea inolvidable desde el primer contacto. Serás un pilar fundamental en la venta de boletos, manejarás sistemas de reservación y te convertirás en un experto en la atención al cliente. Disfruta de increíbles beneficios que transformarán tu vida personal y profesional con la mejor aerolínea para trabajar.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio.

• Realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente.

• Ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.

• Elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores

Requisitos indispensables:

• Estudios profesionales concluidos.

• Experiencia sólida en atención al cliente.

• Experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable).

• Manejo de sistemas de reservación de boletos.

• Experiencia en procesos de venta.

• Nivel de inglés intermedio.

Habilidades necesarias:

Técnicas:

• Dominio de sistemas de reservación

• Gestión efectiva de ventas

• Excelencia en atención al cliente

Interpersonales:

• Comunicación clara y asertiva

• Enfoque en el cliente

• Capacidad para resolver problemas de forma proactiva

Nivel educativo requerido:

• Licenciatura o estudios profesionales concluidos

Áreas de experiencia deseadas:

• Ventas

• Servicio al cliente

• Industria aeronáutica o turística

Base: MEX

Lugar de trabajo: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)

Beneficios que disfrutarás como #GenteViva

• Increíble ambiente de trabajo #LaMejorAerolineaParaTrabajar, NPS Colaboradores 97.

• Vacaciones ilimitadas desde el 1er año a tu conveniencia.

• Fondo de ahorro y caja de ahorro.

• Club Viva Amigos: Beneficio más apreciado y exclusivo para nuestra #GenteViva, vuela a cualquiera de nuestros destinos con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. (12 pasajeros).

• La mejor atención médica / emergencias (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7)

• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.

• Muchos otros beneficios que mejorarán tu vida, carrera y liderazgo.

Acerca de Viva :

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!