En DITESA buscamos un Ingeniero de Cómputo e Imagen que garantice la operación de equipos multifuncionales y de impresión en las instalaciones de nuestros clientes, brindando atención técnica de primer nivel con rapidez, orden y profesionalismo.

¿Qué harás en este rol?

• Instalación, configuración y puesta a punto de equipos multifuncionales Canon (iR / imageRUNNER) e impresoras Zebra ZT510 en sitio cliente.
• Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo conforme a los planes de servicio contratados.
• Diagnóstico y resolución de fallas de hardware de impresión e imagen; escalamiento oportuno cuando se requiera.
• Gestión y reposición de consumibles (tóner, cabezales, cintas) de acuerdo al conteo mensual de cada contrato.
• Atención de tickets en campo dentro del SLA definido con comunicación proactiva al cliente.
• Documentación técnica de cada intervención en nuestras plataformas (Teams / OneDrive) — sin archivos en local.

¿Qué buscamos?

• TSU o Licenciatura en Informática, Mecatrónica, Electrónica, Redes o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de campo, preferentemente en equipos de impresión o cómputo.
• Conocimiento en equipos multifuncionales Canon y/o impresoras Zebra (deseable certificación CSE o Zebra Certified Technician).
• Manejo básico de redes (TCP/IP, Wi-Fi, drivers).
• Excelente actitud de servicio y comunicación con clientes.
• Licencia de conducir vigente (indispensable).
• Microsoft 365 básico (Teams, OneDrive, Forms).

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo bruto mensual de $15,000 a $20,000 MXN según experiencia y certificaciones.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación técnica en equipos Canon y Zebra.
• Ambiente de trabajo colaborativo en empresa de tecnología en crecimiento.
• Herramientas y equipo de trabajo proporcionado por la empresa.

Zona de trabajo

Ciudad de México y Zona Metropolitana · Modalidad 100% presencial en sitio cliente

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial